Deci, pe scurt, sint in spume. Am fost, timp de un an (11 luni) abonat Cosmote. Care Cosmote mi-au intrerupt serviciul, eu fiind nevoit sa resemnez un contract pe inca un an, daca vreau sa pastrez numarul. Am spus ca ok, ce-mi trebuie pentru asta. Acte si semnatura. OK.
Merg la dealer (ieri) si povestesc ce si cum. Reintreb: in afara de acte si semnatura trebuie sa va mai dau ceva? Mi se spune ca nu, nu trebuie. Fac contract nou, iscalesc, plec. Aseara sun sa intreb de ce nu mi s-a activat cartela. Mi se spune sa fiu fara grija, ca dureaza maxim 24 de ore. Adica pina astazi la 10 dimineata. Zic ok. Se face 13:30, nu merge, dau telefon. Raspunde un nene, ii spun oful meu, zice:
- E o problema, mergeti dumneavoastra la dealer pentru ca nu scrie daca doriti sa vi se reactiveze toate serviciile pe care le-ati avut sau care anume.
Ii spun ca scrie, zice ca stati sa ma uit. Se uita:
- Imi pare rau -zice- nu scrie nicaieri.
Incep sa urlu si-i spun sa-mi dea la telefon pe cineva care stie sa citeasca. Imi zice sa stau, stau. Raspunde o pasarica. Ea stie sa citeasca, dar spune ca nu poate fi activat, pentru ca le sint dator. Intreb cu ce, mi se spune ca trebuie sa platesc “un depozit”. Despre care depozit nu mi s-a spus nimic inainte de resemnarea contractului, desi am intrebat.
Deci: daca vreti telefonie pe contract de la Cosmote, sfatul meu e sa va frinati. Pentru ca va pomenti ca semnati un contract in urma caruia trebuie sa le dati niste bani misteriosi; “o sa vi se spuna cit”. Incredibil, nici macar asta nu au putut sa imi spuna la telefon. Cica trebuie sa calculeze un departament cit trebuie sa le dau eu pentru ca am fost atit de bou incitapelez la serviciile lor.
Asta a fost sfatul meu pentru voi. In ce ma priveste, exista ANPC (pe care va sfatuiesc sa-l folositi cind vreo firma va fura)
Technorati Tags: Cosmote, hotie, servicii
Daca ti-a placut (sau nu) ce-am scris, poti sa-mi lasi un comentariu sau sa te abonezi la feed ca sa fii la curent cu ce mai scriu si cind. Daca nu folosesti un feedreader poti afla la timp ce am scris alegind sa primesti noutatile prin email. Pentru comentatori: dupa al cincilea comentariu tagul nofollow este scos automat din comentarii si trackbacks.
Oarecum asemanatoare:
- hotia cosmote se intoarce Legat de ce scriam aici, azi gasesc in cutia postala...
- info@cosmote.ro Afaceri grecesti, sau cum sa iei teapa pe banii tai...
- Cosmote + roaming = ? Asta e ecuatia, cu ce e egal habar n-am, astept...
- Am infrint! In urma unui email catre cosmote cu CC la Autoritatea...
- Chef De Munca SRL V Astazi: RDS Deci ai net, deci de la RDS, deci...
îţi spun eu: aproape 75 de lei noi trebuie să le dai. de unde ştiu?
da… am vrut ÅŸi eu un al doilea abonament. mă gândeam că e ca la connex unde, dacă ai deja un abonament nu îţi trebuie decât buletinul. fals… la cosmote, dacă vrei al doilea abonament pe acelaÅŸi nume e musai depozitul, în schimb dacă n-ai abonament la ei poÅ£i să faci fără depozit. care e logica? nu ÅŸtiu
iti spun eu: logica e ca daca l-ai prins pe fraier trebuie sa-l jupoi. ai cosmote papushe? zi, ca milioane de minute dau pe tine, sa-mi saie ochii de te mint
m-am enervat după faza asta ÅŸi am renunÅ£at de tot la ei. io nu prea stau la discuÅ£ii… dacă mă supăr îmi iau jucăriile ÅŸi plec
Scuza-ma ca te-ntreb.. dar ce ti-a venit sa te abonezi la astia?
Vodafonu’ macar iti zice cat e depozitul si de ce trebuie sa-l faci. (a nu se interpreta gresit, nu sunt de partea nimanui). Si vorba aia ca lupul (Cosmote) isi schimba blana, dar naravul (Cosmorom) ba.